TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE

 

1. Rezervarea unui serviciu:

Rezervarea unui serviciu fotografic poate fi făcută în orice moment, în funcție de disponibilitatea fotografului. Rezervarea serviciilor va fi definitivă numai după primirea la timp a avansului. Devizul stabilit de fotograf este valabil 7 zile, după această dată, fotograful își rezervă dreptul de a modifica sumele dacă dorește. În caz de anulare din partea clientului, ziua fiind blocată pentru acesta, avansul plătit va fi pierdut. Orice comandă plasată de către client este fermă și definitivă și implică aderarea acestuia la condițiile generale de vânzare. Nici o modificare a comenzii nu va putea interveni dacă nu este de comun acord. În cazul în care clientul nu și-a respectat obligațiile (întârziere sau neplată), se poate opune un refuz de prestare a serviciului. Nu se va acorda nicio reducere pentru plata în numerar sau în avans.

 

2. Condiții de plată:

Avansul se va face prin transfer bancar la ordinul lui M PREPELITA Emanuel. Acest avans constituie un act de angajament din partea clientului și permite, la primirea lui, să constituie un act de angajament din partea fotografului. Data va fi blocată de către fotograf numai după primirea avansului sau a sumei integrale. Cu excepția cazului în care cele două părți au convenit altfel, această factură se achita astfel: avansul de bani la momentul rezervării și soldul cel târziu în ziua fotografieirii. Se plătește prin transfer bancar sau în numerar. Neplata soldului va duce la anularea livrării fotografiilor, fără rambursarea avansului primit. Livrarea finală a fotografiilor se va face doar în momentul în care comanda este achitată în totalitate, fotografiile vor fi păstrate maxim 1 an după eveniment.

 

3. Tarife:

Prețurile sunt exprimate în euro (€) și sunt afișate cu toate taxele incluse. Prețurile afișate pe site-ul www.essenceofmemories.com sau în ofertele de preț pot fi modificate fără notificare sau informare prealabilă.

 

4. Cheltuieli de deplasare:

Toate călătoriile în Regiunea Bruxelles-Capitală sunt gratuite. Dincolo de această zonă, costurile de transport și orice alte costuri vor fi facturate clientului, precum și o indemnizație în funcție de durata transportului și de orice timp de așteptare.

 

5. Modificarea serviciului - Anularea:

În cazul anulării rezervării unui serviciu fotografic devenit definitiv, se reamintește că, în conformitate cu prevederile legale, suma avansului nu va fi restituită. În cazul modificării rezervării sau a datei serviciului, fotograful poate percepe o indemnizație. In cazul sedintelor foto, reprogramarea sau anularea ședinței foto se face cu cel puțin 48 de ore înaintea acesteia, daca aceasta perioada nu este respectata, se va aplica o taxă de anulare 50 de euro. Essence of Memories permite doar 1 singura reprogramare. in cazul evenimentelor, dacă beneficiarul renunță cumva la serviciile prestatorului din diferite cauze cu 1 lună înainte de evenimentul pentru care a fost contractat, acesta are obligația de a achita 50% din contract, la fel ca și în cazul prestatorului, în cazul puțin probabil în care prestatorul nu va putea ajunge la eveniment are obligația de a achita 50% din contract către beneficiar.

 

5-1. Condițiile meteo:

În cazul unor condiții meteorologice nefavorabile, cum ar fi furtuni, furtuni, ploi abundente etc., fotograful nu va fi considerat responsabil pentru neexecutarea sau executarea parțială a serviciilor în aer liber planificate inițial în comandă. Nu se va face nicio rambursare, sesiunea va fi amânată pentru o dată disponibilă ulterior.

 

5-2. Forță majoră sau boală:

Se consideră forță majoră un eveniment extern imprevizibil care face imposibilă executarea serviciului (accident, deces, razboi...). Oricare dintre părți poate invoca acest drept dacă forța majoră este caracterizată. PREPELITA Emanuel își rezervă dreptul de a anula sau de a amâna un serviciu fotografic în caz de forță majoră sau de boală. O astfel de anulare nu va angaja răspunderea sa și nici nu va da naștere la plata de daune-interese, în nicio calitate. Sesiunea va fi amânată la o dată ulterioară. În cazul anulării sau modificării unui serviciu din motive de forță majoră - avansul nu va fi rambursat, dar va fi folosit ca avans pentru un serviciu viitor, de comun acord cu clientul, acesta daca denvine agresiv sau adreseaza orice fel de injurii sau amenintari, se lua masura de a anula complet contractul, acesta intelegand faptul ca pierde complet avansul, fara nici o posibilitate de o viitoare colaborare.

 

5-3. Probleme tehnice și accidente:

Fotograful se angajează să se doteze cu echipament suficient pentru a asigura toate serviciile sale și să se asigure că utilizează echipament în stare bună și în stare de funcționare. În cazul în care o problemă tehnică a echipamentului fotografic sau un accident în timpul serviciului îl împiedică pe fotograf să livreze lucrarea solicitată, întreaga sumă plătită va fi rambursată, fără a da naștere la plata de daune-interese, indiferent de motiv. În caz de pierdere sau deteriorare a fotografiilor înainte de livrarea acestora (furt, incendiu, ...), clientul va avea dreptul doar la rambursarea serviciului.

​

5-4. Fotograful nu este responsabil pentru persoanele care obstrucționează vederea camerei sau care îl împiedică pe fotograf să capteze imaginile solicitate de client. Fotograful va depune eforturi rezonabile pentru a comunica cu astfel de persoane și pentru a le solicita să se mute, dar, în cele din urmă, este responsabilitatea Clientului să se asigure că Fotograful are o vedere clară și un acces liber pentru a capta imaginile solicitate.

5-5. Stilul fotografului poate varia în funcție de condițiile de iluminare și de alți factori prezenți în timpul ședinței foto. Imaginile din portofoliul fotografului sunt menite să servească drept exemple ale stilului fotografului, dar imaginile reale produse în timpul ședinței foto pot fi diferite din cauza iluminării și a altor factori. Clientul înțelege și este de acord că imaginile finale pot să nu fie identice cu imaginile din portofoliul fotografului.

5-6. Clientul recunoaște că Fotograful are o carieră îndelungată în domeniul fotografiei de evenimente și că este calificat și are experiență în captarea de imagini într-o varietate de cadre și condiții. Clientul este de acord să permită fotografului să își desfășoare activitatea într-un mod profesionist și să nu interfereze cu procesul de lucru al fotografului. De asemenea, clientul este de acord să instruiască orice invitat sau participant la eveniment să respecte munca fotografului și să nu interfereze cu procesul de lucru al fotografului.

 

5-7. Essence of Memories nu va fi răspunzător pentru pierderi directe sau indirecte rezultate din calitatea imaginilor sau întârzierile în livrarea acestora, în afara cazurilor de neglijență gravă sau intenție deliberată. În orice situație, răspunderea este limitată la suma achitată pentru serviciile contractate.
 

6. Modul de executie al fotografiilor:

Fotografiile sunt realizate de fotograf utilizand la dispozitie materialele speciale pentru executarea in formatul bine cunoscut de client, executarea acestora fiind diferita in functie de spatiu, lumina(sau lipsa completa a acestora), oameni si ambianta. (Se aplică doar în cazul în care evenimentele durează mai mult de 6+ ore) Beneficiarul va oferi un meniu prestatorului și asistentului(dacă este prezent) sau, în caz contrar, fotograful și asistentul(dacă este prezent) vor lipsi timp de 1 oră pentru a mânca, prestatorul își rezervă dreptul de a nu răspunde în cazul în care în această perioadă va fi un moment important pentru a fi fotografiat.

 

6-1. Post-procesarea imaginilor:

Post-procesarea, la fel ca și fotografierea, este specifică fotografului și face parte integrantă din munca sa, din stilul său artistic. Fotograful este singurul care decide asupra post-procesării pe care o va aplica negativelor digitale. În consecință, clientul recunoaște că fotografiile nu pot fi respinse în funcție de gustul său. Fotografiile sunt editate pentru corectie de culoare, lumina, balans de alb, in stilul specific fotografului. Nu sunt incluse editari avansate cum ar fi adaugarea sau eliminarea de obiecte si nici modificarea din punct de vedere estetic al persoanelor. Acest serviciu de editare avansata fiind pus la dispozitie clientului separat cu pretul per 1 fotografie. Nici un fișier raw, tiff sau alt fișier nu va fi dat sau vândut clientului și nu poate fi cerut. Fișierele digitale vor fi livrate în format jpeg.

​

6-2. Clientul recunoaște și este de acord că va fi considerat răspunzător și responsabil pentru orice daune cauzate echipamentului fotografului de către invitați sau terți în timpul evenimentului.Fotograful nu va fi considerat răspunzător pentru orice rănire sau deteriorare a unei persoane sau a unei proprietăți în timpul ședinței foto sau al evenimentului. Acest lucru include, dar nu se limitează la deteriorarea accidentală a echipamentului. De asemenea, clientul este de acord să ramburseze fotograful pentru orice costuri suportate ca urmare a unor astfel de daune și să îl despăgubească și să îl exonereze pe fotograf de orice pretenții, daune sau cheltuieli care rezultă din orice daune sau pierderi ale echipamentului fotografului cauzate de invitați sau de terțe părți în timpul evenimentului. Această clauză va continua și după rezilierea contractului.

 

7. Livrarea de fotografii:

PREPELITA Emanuel se angajează să livreze o muncă de calitate și va face tot posibilul pentru a se asigura că fotografiile sunt livrate cât mai curând posibil (așa cum se anunță în primul contact cu clientul, socotiți între 2 și 12 săptămâni în funcție de eveniment sau ședință foto). Cu excepția cazului în care clientul solicită în mod expres acest lucru, fotografiile digitale sunt livrate pe o galerie foto care poate fi descărcată. Galeria este protejată de o parolă și este comunicată de către fotograf în momentul livrării fotografiilor. Clientul are la dispoziție 10 zile pentru a-și descărca fotografiile. Fotograful garantează calitatea printurilor și albumelor comandate prin intermediul său. El nu este responsabil pentru calitatea printurilor de la alte laboratoare de print sau de pe site-urile

lambda print. Din momentul livrării către client, fotografiile sunt păstrate și arhivate pe întreaga răspundere a acestuia. Clientul este invitat să facă copii de siguranță pe diverse suporturi. Fotograful nu este responsabil pentru orice pierdere sau deteriorare a fișierelor digitale predate clientului.

 

8. Răspunderea:

Protecția Datelor și Consimțământ
Essence of Memories respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) din Belgia (Legea 30 iulie 2018). Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru realizarea serviciilor foto și nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul expres al clientului.

Clientul confirmă că are vârsta legală și își dă acordul pentru a fi fotografiat liber, conform stilului dorit. Dacă clientul este de acord ca fotografiile să fie utilizate în scopuri promoționale, inclusiv în cazul în care acestea includ minori, consimțământul explicit poate fi oferit în scris, inclusiv prin mesaje private sau pe platforme de social media, fără a fi necesară semnătura fizică.

Timp și Întârziere
Ora stabilită pentru ședința foto este obligatorie. Întârzierile de peste 30 de minute pot duce la anularea ședinței, fără returnarea avansului. Întârzierea clienților va fi imputată din timpul stabilit pentru ședință.

Răspundere
Copiii prezenți în timpul ședințelor foto rămân pe întreaga responsabilitate a părinților. În cazul oricăror daune materiale provocate de client, copii sau alte persoane legate de clienți, clientul va fi responsabil de rambursarea integrală a prejudiciului.

 

9. Proprietatea intelectuală:

Fotografiile constituie opere ale minții, așa cum sunt definite de codul proprietății intelectuale, al căror autor este Fotograful. Fotografiile sunt rezervate pentru uzul personal și privat al clienților, o utilizare supusă, pe orice suport, respectării dispozițiilor codului proprietății intelectuale și, în general, a legilor și convențiilor privind drepturile de autor. Nicio fotografie nu poate fi modificată în vreun fel, fără acordul prealabil scris al autorului (fotograf). Clienții se angajează să respecte integritatea operelor fotografului și, în special, să redea culorile în mod fidel, fără a le trunchia sau a le denatura. Comunicarea suporturilor (printuri pe hârtie, originale și fotografii stocate pe un suport informatic) nu implică și nici nu presupune transferul drepturilor de exploatare asupra fotografiilor (drepturi de reproducere și/sau de reprezentare). Clientul este de acord să fie responsabil în mod solidar cu fotograful în cazul oricărui prejudiciu cauzat de utilizarea necorespunzătoare sau abuzivă a imaginilor de către o terță parte fără știrea clientului.

 

10. Drepturile de autor:

Fotografiile, în format digital sau tipărit, rămân proprietatea autorului lor. Orice utilizare, oricare ar fi aceasta (difuzare, expunere, reproducere...), alta decât cea strict personală, a unei fotografii este, prin urmare, interzisă fără acordul scris și prealabil al fotografului. Pentru necesitățile de utilizare a fotografiilor într-un alt cadru decât cel privat, fotograful estimează suma aferentă drepturilor de autor, sumă care depinde de modalitatea de difuzare și de volumul de difuzare. Orice utilizare a fotografiilor fotografului dincolo de această utilizare și fără autorizația scrisă a acestuia sunt constitutive de contrafacere și se pedepsesc.

 

11. Drepturile de imagine:

Autorul este, prin lege, proprietarul inalienabil al imaginii sale, iar clientul respectă cu scrupulozitate acest drept de imagine. Fotografiile pot fi utilizate în mod liber de către autor, pe toate suporturile, pentru a asigura promovarea activității sale profesionale, sub rezerva respectării drepturilor persoanelor și bunurilor fotografiate și cu excepția cererilor explicite ale clientului exprimate în scris înainte de validarea comenzii. Clienții sunt de acord ca imaginea lor să fie utilizată pe toate materialele de comunicare și/sau de promovare ale fotografului, cum ar fi site-uri web, rețele de socializare, pliante de prezentare, cărți, ... Fotograful nu va face nicio utilizare în afara nevoilor sale de comunicare. Niciun drept nu va fi transferat către terți fără permisiunea clientului care apare. Fotograful se abține să exploateze orice fotografie care ar putea aduce atingere vieții private, imaginii sau reputației clienților. Comentariile sau legendele care însoțesc reproducerea sau reprezentarea fotografiilor nu trebuie să aducă atingere imaginii sau reputației fotografului sau a clienților săi. Clientul se poate opune în mod liber la transferul drepturilor de imagine. Cu toate acestea, el trebuie să o menționeze în mod imperativ în scris înainte de validarea comenzii. Acest refuz constituie o lipsă de comunicare din partea fotografului, care își rezervă dreptul de a factura o majorare a sumei totale a prestației în cauză.

 

12. Date cu caracter personal:

Informațiile cu caracter personal colectate în momentul plasării unei comenzi sunt destinate exclusiv gestionării clienților și, în special, urmăririi rezervărilor pentru a asigura executarea corespunzătoare a serviciului comandat. Fotograful se angajează să nu comunice aceste informații unor terțe părți, indiferent de motiv.

 

13. Legea aplicabilă: Relațiile contractuale dintre părțile la care se aplică prezentele condiții generale sunt guvernate exclusiv de legislația belgiană. Orice litigiu privind formarea, executarea sau interpretarea prezentelor condiții generale, precum și orice contract căruia i se aplică acestea, va fi supus, în absența unui acord amiabil, jurisdicției exclusive a instanțelor belgiene. Orice acțiune în justiție va trebui să se facă la un tribunal situat în departamentul de reședință al fotografului. Clientul recunoaște că a luat cunoștință de condițiile generale de vânzare de mai sus. ​

 

14.Obligațiile și drepturile părților interesate: Prestatorii sunt obligați să îndeplinească toate sarcinile specificate în obiectul contractului. Prestatorii se obligă să asigure calitatea materialelor în format digital, în condițiile în care execută materialele bine cunoscute de către beneficiar, consultând portofoliul pus la dispoziție online pe www.essenceofmemories.com sau Facebook la https://www.facebook.com/PrepelitaEmanuel sau Instagram la https://www.instagram.com/prepelitaemanuelphotographer/ .

​

15. Prin platirea avansului, clientul recunoaște că a citit și a înțeles toți termenii și condițiile prezentate în acest document. Clientul este de acord să respecte acești termeni și condiții și înțelege că nu poate pretinde ulterior că nu a fost informat cu privire la acești termeni și condiții.